Política de Troca

Trocas e Devoluções

Queremos que cada peça MeekPuff vista exatamente como deveria. Se algo não encaixou, nossa política de troca é clara, rápida e sem letras miúdas.

Condições

Para aceitarmos a troca

  • Solicitação feita em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

  • Peça sem uso, sem odor e sem sinais de lavagem ou dano.

  • Etiquetas originais intactas, sem remoção ou corte.

  • Produto devolvido na embalagem original, junto com nota e acessórios.

Processo

Como pedir sua troca

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    Fale com a gente

    Chame no WhatsApp ou envie um e-mail pelo canal oficial de atendimento informado nesta página.

  2. 2

    Envie os dados

    Informe o número do pedido, o motivo da troca e fotos claras da peça, quando solicitado.

  3. 3

    Aguarde a análise

    Nossa equipe avalia o pedido em até 3 dias úteis e retorna com as instruções de envio.

Detalhes importantes

O que esperar depois do envio

Assim que a peça chega ao nosso estoque, ela passa por uma análise de qualidade antes da troca ser confirmada. Se o produto desejado não estiver disponível no momento, você escolhe entre crédito na loja ou outra peça de valor equivalente.

Custo de envio Por conta do cliente, exceto em defeito de fabricação ou erro no envio
Prazo de análise Até 3 dias úteis após o recebimento
Disponibilidade Troca sujeita ao estoque no momento da solicitação

Ainda com dúvidas sobre sua troca?

Fale com nosso time e resolvemos junto com você.